얼마 전, 타 대행사에서 월 500만 원을 쓰고도 순위가 오히려 하락했다며 찾아오신 의뢰인이 있었습니다. 로그를 분석해 보니 가관이더군요. 하루에 3,000명의 방문자가 찍히는데, 평균 체류 시간은 0초였습니다.
이건 SEO가 아니라 자살 행위입니다.
시중에는 “한 달 무제한 클릭 5만 원” 같은 저가형 트래픽 상품이 넘쳐납니다. 하지만 단언컨대, 클릭 수(Traffic Volume)만 늘리는 건 2018년도에나 통하던 방식입니다. 지금의 구글 알고리즘 앞에서 그런 짓을 했다가는 ‘어뷰징(Abusing)’으로 분류되어 사이트가 영구적으로 매장당할 수 있습니다.
오늘은 많은 분들이 오해하고 있는 CTR(클릭률) 작업의 진짜 메커니즘을 이야기하려 합니다.
1. 구글은 ‘클릭’이 아니라 ‘만족’을 봅니다
구글의 목표는 검색한 사람에게 가장 도움이 되는 정보를 보여주는 것입니다. 그렇다면 구글 봇은 이 정보가 도움이 되었는지 어떻게 판단할까요? 단순히 많이 눌러봤다고 좋은 정보일까요? 아닙니다.
사용자가 사이트에 들어와서 ‘얼마나 머물렀는지(Dwell Time)’가 핵심입니다.
여러분이 검색해서 1위 사이트를 클릭했는데, 내용이 별로라서 1초 만에 뒤로 가기를 누르고 2위 사이트를 눌렀다고 칩시다. 구글은 이를 ‘포고 스티킹(Pogo-sticking)’이라고 부릅니다. 이는 사이트에 대한 강력한 부정 신호입니다.
앞서 말한 의뢰인이 실패한 이유가 여기 있습니다. 기계적인 봇으로 클릭만 하고 바로 이탈해 버리니, 구글 입장에서는 “아, 이 사이트는 3,000명이 들어왔다가 실망해서 바로 나간 쓰레기 사이트구나”라고 판단하고 순위를 더 떨어뜨린 것입니다.
2. 순위를 올리는 ‘진짜 클릭’의 조건
저희 Team Black SEO가 수행하는 CTR 작업은 단순 유입과 차원이 다릅니다. 저희는 실제 유저의 행동 패턴을 그대로 모방(Emulation)합니다. 구글을 속이려면 적어도 다음 3가지 조건이 충족되어야 합니다.
(1) 스크롤 깊이 (Scroll Depth)
사람은 글을 읽을 때 스크롤을 내립니다. 저희 봇은 랜덤한 속도로 페이지 하단까지 스크롤을 내리며, 중간중간 멈추기도 하고 이미지를 확대하는 척 마우스를 움직이기도 합니다.
(2) 체류 시간 (Duration)
최소 40초에서 2분 이상 머무릅니다. 이는 구글에게 “이 사용자가 콘텐츠를 정독하고 있다”는 신호를 줍니다.
(3) 2차 클릭 (Internal Click)
이게 가장 중요합니다. 들어온 페이지에서 바로 나가는 것이 아니라, 사이트 내의 ‘다른 글’이나 ‘메뉴’를 한 번 더 클릭합니다. 이 ‘2차 클릭’ 신호가 발생하면 해당 세션의 이탈률은 0%가 되며, 구글 점수(Quality Score)가 폭발적으로 상승합니다.
3. 양보다 질입니다
하루 10,000건의 1초짜리 가짜 트래픽보다, 하루 100건의 ‘진짜 같은’ 2분짜리 트래픽이 순위 상승에 100배 더 강력합니다.
저희가 자체 개발한 리얼 디바이스 팜(Device Farm)은 실제 스마트폰과 통신사 IP를 사용하여, 이러한 ‘고품질 유저 행동’을 시뮬레이션합니다. 그렇기 때문에 비용은 시중의 저가형 프로그램보다 비쌀 수밖에 없습니다.
하지만 싼 게 비지떡이라는 말은 SEO 업계에서 진리입니다. 싸구려 트래픽으로 내 사이트를 저품질의 늪에 빠뜨리지 마십시오.
1등을 하고 싶다면, 1등 사이트처럼 행동해야 합니다.
구글을 설득하는 것은 숫자가 아니라 행동입니다.