안녕하십니까, Team Black SEO입니다.
민족 대명절인 추석이 다가왔습니다. 풍요로운 연휴가 되어야겠지만, 온라인 비즈니스를 운영하는 대표님들에게 긴 연휴는 마냥 반갑지만은 않은 시기입니다.
경쟁사들이 관리자가 자리를 비운 틈을 타 기습적인 네거티브 공격이나 트래픽 조작을 시도하기 가장 좋은 타이밍이 바로 명절 연휴이기 때문입니다.
저희 Team Black SEO는 고객님들이 마음 편히 고향에 다녀오실 수 있도록, 연휴 기간 비상 근무 체제에 돌입합니다. 일반 상담 업무는 중단되지만, 기술팀의 보안 관제는 단 1초도 멈추지 않습니다.
1. 고객센터 휴무 일정
아래 기간 동안 신규 상담, 견적 문의, 단순 CS 업무는 일시 중단됩니다. 텔레그램으로 문의를 남겨주시면 업무 복귀 후 순차적으로 답변드리겠습니다.
- 휴무 기간: 10월 5일(일) ~ 10월 8일(수)
- 정상 근무: 10월 9일(목) 오전 10시부터
2. 연휴 기간 ‘특별 보안 관제’ 가동
상담원은 쉬지만, 서버와 봇은 쉬지 않습니다. 기술팀 엔지니어들이 2교대로 24시간 서버실 상황을 모니터링하며, 다음과 같은 자동화 방어 시스템이 상시 가동됩니다.
(1) 순위 급락 감지 시스템 (Rank-Tracking Bot)
관리 중인 모든 클라이언트 사이트의 키워드 순위를 30분 단위로 크롤링합니다. 3단계 이상의 급격한 순위 하락이 감지될 경우, 담당 엔지니어에게 즉시 ‘레드 알람’이 전송되며 원인 분석 및 긴급 복구 작업이 진행됩니다.
(2) 트래픽 공격 방어 (DDoS & Bad Bot)
경쟁사의 악의적인 트래픽 공격이나 좀비 PC 유입이 감지되면, 저희 자체 방화벽이 해당 IP 대역을 실시간으로 차단(Ban)합니다. 서버 과부하로 인한 사이트 다운 현상을 원천 봉쇄합니다.
(3) 비상 핫라인 운영 (Emergency Only)
단순 문의가 아닌, 사이트 접속 불가나 치명적인 공격 피해가 확인될 경우 기존 VIP 핫라인을 통해 연락 주시면 휴무 여부와 관계없이 즉각 대응합니다.
적들은 우리가 쉴 때 칼을 갑니다. 하지만 우리는 방패를 내려놓지 않습니다.
Team Black SEO를 믿고 맡겨주신 대표님들의 소중한 자산인 웹사이트, 연휴 기간에도 철통같이 지켜내겠습니다.
걱정은 내려놓으시고, 가족분들과 함께 넉넉하고 평안한 한가위 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
Team Black SEO 임직원 일동